Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 18 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Гоншу» (ИНН 5003174484, ОГРН 1265000035190) и пользователями интернет-магазина бытовой техники BtTop (далее — Магазин).

Используя сайт bttop.ru, вы подтверждаете согласие с условиями данного Соглашения.

2. Термины и определения

• Магазин — интернет-магазин BtTop, расположенный по адресу bttop.ru
• Пользователь — любое лицо, использующее сайт Магазина
• Покупатель — Пользователь, оформивший заказ в Магазине
• Товар — продукция, представленная в каталоге Магазина
• Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара

3. Предмет соглашения

Магазин предоставляет Пользователю доступ к каталогу товаров с возможностью оформления заказов на бытовую технику. Продажа товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Регистрация и учётная запись

Для оформления заказа Пользователь может:

• Оформить заказ как гость без регистрации
• Зарегистрировать учётную запись для удобства последующих покупок

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность пароля.

5. Оформление заказа

Процесс оформления заказа включает:

1. Выбор товара и добавление в корзину
2. Указание контактных данных и адреса доставки
3. Выбор способа доставки и оплаты
4. Подтверждение заказа

После оформления заказа Магазин связывается с Покупателем для подтверждения деталей.

6. Цены и оплата

Цены на товары указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС. Магазин оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оформления заказа, является окончательной.

Способы оплаты:

• Банковская карта онлайн
• Наличными при получении
• Электронные платёжные системы

7. Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и способа доставки. При заказе на сумму от 20 000 рублей доставка бесплатная.

8. Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Технически сложные товары подлежат возврату в течение 15 дней с момента покупки при обнаружении существенных недостатков. Товары надлежащего качества могут быть возвращены в течение 14 дней, если они не были в использовании.

9. Гарантии

На все товары предоставляется гарантия производителя. Гарантийный срок указывается в карточке товара и сопроводительных документах. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, замену товара или возврат денежных средств.

10. Ответственность сторон

Магазин не несёт ответственности за:

• Задержки в работе сайта, вызванные техническими проблемами
• Действия третьих лиц (служб доставки, платёжных систем)
• Неправомерное использование учётной записи Пользователем

11. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он рассматривается в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Изменение соглашения

Магазин оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на этой странице.

13. Контактная информация

ООО «Гоншу»
ИНН: 5003174484
ОГРН: 1265000035190
Email: info@bttop.ru
Телефон: +7 (980) 474-91-44
Юридический адрес: 142701, Московская область, г. Видное, Ермолинская ул., д. 7, кв. 44