Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта bttop.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Гоншу» (ИНН 5003174484, ОГРН 1265000035190).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы собираем

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Оформление и выполнение заказов
• Доставка товаров
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа
• Обработка возвратов и претензий
• Информирование о статусе заказа
• Улучшение качества обслуживания
• Проведение аналитики и статистики
• Направление рекламных материалов (только с согласия)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
• Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152)
• Необходимости осуществления прав и законных интересов оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152)

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

• Транспортных компаний — для доставки товара (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК)
• Платёжных систем — для обработки платежей
• Государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ
• Сервисных центров — для гарантийного обслуживания (с согласия Пользователя)

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более:

• Данные о заказах: 5 лет (срок исковой давности)
• Данные для бухгалтерского учёта: 5 лет согласно НК РФ
• Файлы cookie: до 12 месяцев
• Данные для маркетинга: до отзыва согласия

7. Права пользователя

В соответствии с ФЗ-152, Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд

Для реализации своих прав направьте запрос на email: P-ki24@yandex.ru

8. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

9. Файлы Cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Идентификации пользователя в сессии
• Сохранения настроек и предпочтений
• Аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика)
• Улучшения пользовательского опыта

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: bttop.ru/privacy

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: